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Prozessautomatisierung mit HATAHET und SharePoint spart dem Umweltbundesamt einen Personentag pro Projekt!

Das Umweltbundesamt ist  Österreichs größte ExpertInnen-Einrichtung für Umwelt und bietet umfassende Beratung zu allen Umweltthemen. Ziel ist es, nachhaltige Lösungen aufzuzeigen, welche für den Kunden zudem ökonomische Vorteile schaffen.

Im Zuge der geplanten Migration von SharePoint 2010 auf SharePoint 2013 sollten gleich einige weitere Schritte gesetzt werden. So sollte der Zugriff und die Integration von externen Partnern umgesetzt und daher auch eine Umstellungsmöglichkeit der Sprache auf Englisch eingeführt werden. Da die Self-Service Provisionierung der Projekte für das Umweltbundesamt nicht nur absolut relevant, sondern auch durch die hohe Projektanzahl mit einem großen Einsparungspotential verknüpft ist, sollte zudem die Provisionierungslogik entsprechend erweitert und ausgebaut werden.

„Wir sparen pro Projekt einen Personentag an
Einrichtungs- und Erklärungszeit. Das bedeutet
mehr Zeit für andere Aufgaben.“
Jörg Voss, IT Softwareentwicklung, Umweltbundesamt

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Hier noch die Key-Facts…

Herausforderung

  • Integration von externen Benutzern
  • Möglichkeit der Sprachwahl zwischen Deutsch und Englisch
  • Self-Service mit Erweiterung der Provisionierungslogik
  • Migration ohne den laufenden Betrieb zu beeinflussen

Lösung

  • Automatische Generierung der Projektbereiche durch die Provisioning Engine
  • Provisionierung und Deprovisionierung mittels Helpdesk
  • Zugriffsregeln durch Infogruppen einfach festzulegen
  • bessere Aufgabenverfolgung

Vorteile

  • Ersparnis von einem Personentag pro Projekt durch Automatisierung bei der Projektanlage
  • Standardaufgaben werden automatisiert erledigt
  • Idente Seiten durch Templates ermöglichen ein rasches Zurechtfinden
  • Externe Nutzer haben sicheren Zugriff und können Daten selbst warten
Sabine Steiner

The author Sabine Steiner

Sabine ist im Bereich Marketing Assistenz und Auftragsabwicklung in einem Wiener IT-Beratungsunternehmen tätig und arbeitet als SharePoint Anwenderin täglich mit Office 365 und SharePoint Lösungen.

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